三法郎 1960年,保罗·杜布吕在巴黎开了一家酒店,从一开始,保罗就确定要以“诚信经营”作为酒店的基本经营宗旨。 保罗在酒店的广告中承诺24小时供应热水,他就无论如何也要供应热水。有一天晚上,酒店烧热水的锅炉坏了,他就花钱请人工架锅烧水,往后一桶桶地往客房里送;他对顾客说酒店永远不会停电,于是就配备了两组柴油发电机;他对顾客说酒店的被褥毛巾都是干净的,所以只要有人住过一晚,他就会让服务员把被褥毛巾收起来,交给洗衣店里洗涤……总之凡是对顾客做出的承诺,保罗就一定会做到。 有一天早上,保罗来到酒店时正碰上一位住在3017号