亨氏英国和爱尔兰总裁戴夫·伍德沃德(Dave Woodward)着重介绍了在低增长经济中塑造其业务的四个主要趋势，并分享了该公司最近的创新如何满足消费者的需求。

四个趋势是：

授权的消费者

流动的社会

健康与保健

回归本源

在授权消费者方面，伍德沃德强调了数字渠道和智能手机的发展以及一些品牌回应，例如耐克邀请消费者设计自己的运动鞋。他说：“消费者是您品牌的共同作者。”

伍德沃德说，在一个动荡的社会中，口口相传和声音叮咬是关键，零售商提供了更多的食品选择，例如Asda库存波兰食品，Waitrose提供入门级Essentials产品。

关于健康，伍德沃德说有必要通过教育来改变，并着重指出了玛莎百货公司的“ Fuller for Longer Range”和亨氏自己降低的经典汤盐范围，这是帮助制定健康饮食计划的最新进展。

伍德沃德说，回归基本面意味着关注可持续的生活方式，他指出公平贸易和地方倡议是该领域进步的例子。

伍德沃德认为，需要有洞察力推动创新。他展示了亨氏的最新事例，包括亨氏Beans Snap Pots，2009年零售价值3500万英镑，销售单位900万个;加上新的冰箱锅。他说：“消费者正在寻找便利。”

在沙拉奶油公司中，该公司启动了由品牌经理开发的首个风味创新产品;亨氏番茄酱现在装在更透明，轻便的瓶子中。

伍德沃德说，该品牌的多渠道“必须成为亨氏”活动推动了情感互动，并且四款特色产品的销售额增长了16%。

他说：“我们已经达到并保持了四年来的最高市场份额，我们已将其置于我们业务的核心。”

伍德沃德强调了吸引最优秀的人才去该行业工作的重要性，并表示亨氏正在招募更多的毕业生，培训生和学徒，其员工敬业度从两年前的63%上升到今天的82%。