客服:您好,请问有什么可以帮您的?
用户:请帮我转人工台。
客服:........(把我当机器人?)
用户:我怎么找不到D盘在哪啊? 客服:请您打开“我的电脑”。 客服:请问您的桌面上都有什么?
用户:你的电脑我怎么能打开呢!
客服:请您打开您的电脑。
用户:我电脑开着呢啊!
用户:有手机、水杯、半桶方便面!!
客服:您好,很高兴为您服务。 用户:我在你们那买的机器,现在坏了,不知道拿到哪里去维修。 客服:请问您现在在哪里? 用户:在家里 客服:我是想问您所处的地方? 用户:哦,现在在客厅 客服:(沉默一会儿)您能具体点吗? 用户:客厅阳台。
有一天,跟客户约了时间,打一个电话做回访。电话通了之后,电话的另一端直接传来声音。 顾客:“喂,你说什么?我听不清。” 客服:“喂,先生,您现在是信号不好吗?” 顾客:“喂,您说什么?我听不清。” 客服:“先生,您现在在哪儿呀?信号不好吗?” 顾客:“喂,您说什么?我听不清。” 客服:“喂,先生,您现在可以听到吗?” ........... 电话里面没有声音了。 客服再次打电话过去,2秒钟之后电话里又传来: “喂,您说什么?我听不清。” 几番周折,声音变了: “喂,您好!请问您是........” Oh,My god!搞了半天,原来客户的铃声是“喂,您说什么,我听不清。”
客服接到一个新客户电话,不知是哪人,口音特重。
客服给他做资料登记:“请问您全名怎么称呼?”
顾客:“我姓要”
客服: “要?”
顾客:“要命的要”
客服打开免提,让班长帮着猜到底说的是什么姓,
电话那头的客户急坏了:“真要命,你们咋连要命都不知道咧!要命,就是那个打篮球的要命(姚明)...”