本文作者：范军红

　　摄影摄像：刘哲宇、潘文浩

　　视频制作：潘文浩

　　文案排版：列钰怡

做了三十多年的软包装，现在才清晰地意识到软包装的关键控制点在复合！

软包装企业订单大家都会干，但不是谁都可以干好，干好的标准是质量持续稳定，保持较高的成品率和较低的成本！干好的条件是好的人员、好的方法、好的管理、好的设备、好的原材料、好的环境。

做好企业的四大要素：安全、质量、交期、成本！关键在于如何持续挖掘并满足客户的核心需求，持续创造客户价值，让客户省心、放心，为客户提供稳定质量、快速交期、可控成本的产品和优质的服务。

企业管理者要学会用挑剔的眼光看现场，用欣赏的眼光看员工！

销售的核心就是站在客户的角度，理解客户，解决客户的痛点！

不断改善、精益求精、提升效率、减少浪费，这是企业可持续发展的关键！

我们还处于发展阶段，但是我们有梦想，我们的愿景是建立一家客户信赖、社会尊重、员工幸福的企业。

——大连巨通塑料制品有限公司

石佩波总经理的经营体会

大连巨通石佩波总经理接受我刊专访

提起大连巨通塑料制品有限公司（以下简称大连巨通），东北地区的软包装同行应该都耳熟能详，但是南方的软包装企业也许会稍感陌生。这也是笔者第一次踏足大连，实地采访的第一家东北地区的软包装企业。

跨进巨通的正门，一个展翅翱翔的大鹏石雕和“敬天道积厚德，树正念利他人”的金色碑文立即跃入笔者的眼睛，石雕在周围苍翠青松的陪衬下，显得格外耀眼夺目。而这个石雕和文字正是大连巨通“巨美精诚·通济天下”品牌文化内涵的生动诠释，创始人石佩波总经理（以下简称石总）也始终秉持“敬天爱人、大善至美、精益求精、诚心正念、厚德载物，兼济天下”的经营宗旨。

大连巨通石佩波总经理(左）、大连奥特马田大勇董事长（右）

成立于2000年的大连巨通，位于大连庄河，占地面积超3万平方米，员工约160人，二十多年来，巨通始终专注于塑料复合软包装材料的研发、生产和销售，产品广泛应用于食品包装（冷冻食品、大米包装、宠物食品、乳制品、酱菜等）、药品包装和日化用品包装等诸多领域，产品类型涵盖膜卷产品、直立袋、拉链袋、高温杀菌袋、微波用包装袋、易撕盖膜、高阻隔包装和防伪包装等多种形式。

目前拥有10万级GMP生产车间，拥有高速电子轴印刷机、干式复合机、无溶剂复合机、各类型制袋机、分切机、检品机、吹膜机等多条生产线，年生产能力近万吨。

整洁干净的GMP生产车间

一、一穷二白，毅然走上艰苦创业之路

大连巨通的前身是成立于1978年的老国企——庄河市塑料彩印厂。1984年，学电气自动化专业的石总大学毕业后，分配到这家企业做电工、管设备、管技术、做生产调度，几乎把生产车间的所有技术活都干了个遍。因为老国企多年经营不善，导致债务和管理等问题叠加发生已积重难返，逐渐没落，到1997年时，企业已债台高筑，无以为继，连续6个月发不出工人工资，只能被迫转制。

旧照·90年代的国有老企

按照一般的规矩，当时的法人和厂长具有优先购买权，但当时的转制是打包制，除了土地是国有的，其余工人、设备、债务、厂房、应收账款（都是拖欠多年，基本是收不回来的老旧账）全部由经营者独自承担，当时老国企的总资产是600万元，负债就高达570万元，几乎没有什么值钱的净资产，而且还要支付拖欠的6个月的员工工资，以及养老金、保险、税金、银行贷款利息，当时的国企高层领导对企业的未来发展没有一点信心，所以都不愿意接手。而在这家企业默默奉献了十几年青春、对企业已有深厚感情的石总，实在不愿意看到这家国企破产倒闭，朝夕相处十几年的老工友就此失业，于是在当地银行以及亲戚朋友们的大力支持下，石总以破釜沉舟的决心，于1997年买下了彩印厂，并于2000年成立大连巨通塑料制品有限公司。

旧照·90年代的老设备

身负重债的石总接手这家企业承受的压力可想而知，所有借来的钱全部用于购买企业资产和补发员工工资了，手上再没有任何资金，石总只好再次硬着头皮向亲朋好友高息借钱支撑企业的经营。因为石总为人诚信、懂技术、肯钻研、对企业的经营管理也有一套独特的方式，深得大家的信任，因此周围的朋友都愿意把钱借给他。有了这笔救命款的支持，抱着对行业发展前景的信心、对事业的一腔热忱、对成功的信念和不畏艰难险阻的勇气，石总毅然走上了艰苦创业的道路。在强大的愿力下，石总带领全体员工，短短3年时间就扭亏为盈，8年时间还清了所有外债，企业步入了快速发展阶段。

二、持续创新，迈入现代化发展新阶段

多年的从业经历让石总深刻认识到不能继续走老路，必须要创新、要带领企业走上现代化发展新道路，即使底子再薄、时间再长，也要逐步实现企业转型升级。面对企业存在的诸多问题，石总计划通过持续的设备和环境升级改造、管理体系构建、人才队伍建设等多方举措，不断推动企业实现厂房硬件现代化、管理模式现代化、人员思想现代化和人才能力现代化。

01、工欲善其事，必先利其器

创业之初，石总把借来的有限资金全部投在生产一线，淘汰老旧设备，购买高端先进设备，定位高品质、高价值产品。因为他始终坚信：“工欲善其事，必先利其器”！有了好的设备，才能提高生产效率，并且能够承接一些高附加值产品的加工生产，增强客户的信心和企业的盈利能力。

在2008-2015年期间，企业相继扩充建设了三期厂房。随着企业持续发展，陆续更新升级一批先进设备，先后购买了当时国内最先进的电子轴高速印刷机和复合机。在制袋环节，购买了TOTANI三边封拉链制袋机，生产速度高达230个/min，而且在这样的高速下，做的袋子封口非常平整，定位线一点都没跑偏，边缘切角，也非常准确，所有袋子整齐堆垛在一起时，袋角边缘的黑点全部在一条直线上，完全满足了客户的严苛要求。据石总介绍，这些设备用了数年，一直运行非常稳定。

TOTANI制袋机做出的三边封样袋

在硬件设备上，除了拥有多套全自动生产设备保证生产能力，公司还引进了意大利自动调墨系统提升色彩管理，配备了得水的油墨粘度控制仪、凌云在线视觉检测系统及时检测印刷质量，拥有离线品检设备和配备全套产品性能检测设备，保证质量全过程受控。公司主要原材料全部来自国际或国内优质供应商。

02、保证产品质量、满足客户需求

自公司成立开始，石总始终把主要精力放在如何满足客户需求、严抓产品质量上，每周一、周二的固定例会全是围绕生产调度和质量问题展开，把暴露出来的问题逐个罗列、深度剖析、找到根本原因，制定并落实规范化的管理流程和标准化的生产工艺，持续提高质量保证能力。公司重视应用质量管理体系的思想和方法搭建并运行管理体系，于2001年10月就顺利通过了ISO 9001质量体系认证，于2003年取得了药包材生产许可证，公司还通过了FSSC 22000国际食品安全管理体系认证等诸多认证。

检验中心

为了保证稳定的产品质量，公司在质量检测能力上也大力投入，建立了具备全过程检验能力、符合GMP管理要求的检验中心。石总对产品质量要求非常严格，对每一个品种，每一个订单的产品，他都要求进行全项的物理化学性能测试，因此配备了完善的理化性能、微生物检测室、菌检室，配备了分光密度仪、气相色谱仪、电子拉力机、摩擦系数检测仪、热封试验仪、水汽、氧气透过率测试仪等先进的检测设备，并对检测结果一一建档存储，档案里有关客户投诉、原因分析、检验报告、处理方法等全部清晰记录在案，各工序生产过程全部留样保管以便追溯。

理化生物检验室

03、加强团队建设和人才培养，提升企业竞争力

当今时代，企业最重要的资本就是人才，对于重资产企业亦如此。石总非管理科班出身，其管理经验都是从大量管理实践中总结出来的。但随着企业的发展、人员队伍的扩充，管理提升变得十分迫切，石总不想成为企业管理的天花板，提出必须要学习先进、对标先进、引进先进管理手段，逐步建立完善的管理体系，从“人治”阶段提升到“法治”阶段。而解决人的问题首先要解决指导思想的问题，就是要先破后立、敢于求变。公司在漫漫学习长路上不断上下求索，只要外面有好的学习机会，公司就安排相关人员出去学习，对于外部优秀管理经验也积极引入，开展咨询合作，通过引进来走出去的措施，对人才引进和促进人才能力提升方面不计成本的投入，助推了公司各阶段的发展。

在技术方面，通过技术人才队伍的不断充实、技术中心的建设和持续不断地进行技术创新，公司2013年获得高新技术企业认证，2021年被认定为国家级专精特新“小巨人”企业。

在管理方面，公司推行一整套的精益管理体系，从宏观到微观分析、从战略制定到落地执行、从生产到销售各个模块进行全方位精益管理提升。在不断学习和实践过程中，公司逐步建立了一套成熟的管理体系。在车间推行的5S管理、TPM管理、创新改善提案等活动，调动员工积极性，让员工有意识有方法去杜绝八大浪费，有效控制了库存和原材料成本，提升了生产效率，保证了交货期。

此外，每个月的例会，石总都要求部门负责人必须围绕销售额指标、质量指标、周转率指标、利润指标等几大指标进行分解、分析，找出问题，并共同探讨出改善措施，真正将精益生产贯彻落实到生产的全过程。持续管理变革取得初步成效，公司2021年获得辽宁省民营企业建立现代企业制度示范企业这一殊荣，2022年被辽宁省总工会授予“辽宁省职工创新工作室”和“辽宁省职工职业技能培训基地”称号。

04、规范经营保障企业健康发展、积极履行企业社会责任

现在国家对安全要求特别严，制造企业面临很多风险，包括生产安全风险、环保风险、用工风险，卫生防疫风险、财务风险等等，企业要保持可持续发展，必须严格识别和防范这些风险，规范稳健经营。在环保方面，大连巨通2017年就投资600多万元安装了RTO设备，是东北地区第一家安装RTO的企业，也是当地环保治理的标杆企业。在劳动用工方面，巨通全都按照国家规定给员工购买五险一金。在生产安全管理上，更是严密防控，按照安全管理制度，每天都有专人做好安全记录，用颜色和文字记录进行警示、提醒，绿色表示当天没有安全事故，黄色就是有小事故，红色的就是有大的安全事故，无论大小安全风险都要严肃处理，将一切安全隐患杜绝在外。

安全管理记录

企业在做好自身发展的同时，积极履行社会责任，在抗震救灾、精准扶贫、抗击疫情、吸纳就业、助学慰问等方面积极捐款捐物。

三、展望未来，砥砺前行，迈向高质量发展新时代

面向未来，针对当下行业内激烈的竞争，石总提出，巨通的发展应逐步从快速发展转向高质量发展，这样才能将企业带入新的增长快车道。对于如何实现高质量发展，石总认为，一是要继续坚持走专精特新的发展道路，二是要乘上数字化发展的快车，三是要继续大力实施人本管理，用人才领航未来。

01、走专精特新道路，提升经营效益

石总认为，巨通作为发展中的中小企业，应继续做好主业，坚持“专业化、精细化、特色化、新颖化”的专精特新发展道路，找到自己的细分市场。软包装行业当下发展的最大趋势就是创新和环保。生物降解材料、水墨、无溶剂、单一材质、高阻隔、预制菜、新消费……对于层出不穷的各种新设备、新材料、新工艺、新市场，巨通一直保持开放姿态，保持战略定力的同时，积极尝试，与上游、与科研院所建立合作，找到新的突破点，打造自己的竞争优势。对于如何要做到真正的环保，也即现在提出的减量轻量化Reduce、重复使用化Reuse、可回收利用化Recycle，石总认为必须从源头设计就建立相应的标准，杜绝过度包装，这是个长期的过程，也应是业界共识，需要上下游、行业、有关部门、社会一道推动。

02、推动数字化转型，提高管理效率

早在2008年，巨通就聘请了软件公司开发了具有全部自主知识产权的ERP管理系统，实现了产品供产销全过程的信息追溯。近两年，巨通再次启动对ERP系统进行全面升级，并新增MES系统，进一步优化提升生产计划管理、作业计划管理、设备效率管理、完善机台作业数据分析模块，建设软硬件相结合的安灯报警系统、异常反馈与处理跟踪系统，实现实物流、操作流、控制流、信息流合一，为经营决策提供更及时准确的数据依据，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台，向数字化车间迈进。公司于2021年通过工信部两化融合管理体系认证。

03、实施人本管理，提升人才效能

美丽的厂区环境

人才是企业的核心竞争力，人也是最复杂、最难管理的，人才队伍水平体现了公司软实力和未来发展的潜力，需要从不断提升员工的意愿和能力两方面着手。要践行公司“以奋斗者为根本，以创造价值为荣”的企业价值观，必须根据企业的发展目标和员工成长的迫切需求，构建并完善公平公正的薪酬激励机制，以及职业晋升通道和人才培养体系，实施以人为本的战略。需要不断营造“快乐学习、快乐生活、快乐工作”的良好文化氛围和实体环境，为员工组织丰富多彩的文化活动、绽放平台和发展空间，不断提升企业向心力、凝聚力和吸引力。

员工丰富多彩的文化娱乐活动

面向未来，高质量发展方向逐步清晰，石总和领导班子满怀信心，带领全体员工向着把巨通建设成为“客户信赖、社会尊重、员工满意”企业的美好愿景共同努力。

采访后记

大连巨通在软包行业内虽然不是规模大、实力最强的头部企业，跨进巨通的大门，厂房不是新的，办公室也不气派，但是却充满质朴人情味、充满生机与活力，每个人都呈现出积极向上的精神状态。这是一家不断奋发上进的企业。对于先进设备和先进材料的不吝投入，对精益管理的重视，对质量的精益求精，对团队的大力培养，对员工的尊重、关心，对社会责任的担当是石总深入骨髓的经营宗旨，他也将其融入到巨通经营发展的文化理念之中。

巨通公司的经营利润几乎全部投入到改造车间、技术研发、设备购置、产能提升、人才培养和改善员工福利上，正是石总这份对事业的执着与热爱才成就了大连巨通的稳步发展和无限生机。我们相信始终秉持“诚信、承担、进取、创新”企业精神的大连巨通，必将在具有开阔胸襟、有胆有识、充满睿智自信的领航者石总的带领下，如大鹏展翅，大展宏图，成为软包行业一颗耀眼璀璨的明星。

采访视频：https://mp.weixin.qq.com/s/JUUQNZXAjbyAGhSEeBRQPg