高情商的销售这样跟客户聊天卡耐基有多个头衔，比如“美国现代教育之父”、“美国著名的人际关系学大师”、“西方现代人际关系教育的奠基人”、“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”。不过，在卡耐基成名之前，他还做过一段时间的汽车推销员。一天，店里来了一位穿着时尚的年轻夫妇，卡耐基赶紧上前招呼：“非常欢迎两位光临我们的店，我们这里有最优良的货车和自用车，以两位的身份，这辆车就非常适合你们……”卡耐基滔滔不绝地讲了半天，但两位顾客的脸上却没有一丝笑意。又过了几分钟，女顾客终于不耐烦了，拉着丈夫的手就往外走。走到门口的时候，女顾客还不忘回过头揶揄了卡耐基一顿：“这位先生，你非常热情，但很显然，你不懂汽车，